Unternehmenskultur

Ausgangssituation zur Unternehmenskultur

Jedes Unternehmen ist einzigartig und verfügt über eine ureigene Unternehmenskultur, die sein Denken und Handeln bestimmt. Die Kultur wird von den Menschen im Unternehmen getragen und gelebt. Dort, wo Menschen aufeinander treffen und interagieren, bleiben Konfliktsituationen nicht aus. Diese können entweder beruflicher aber auch privater Natur sein. Im zu Grunde liegenden Fall wurde aus einem Beziehungskonflikt ein Selbstläufer mangels rechtzeitigem Eingreifen der Führungsebene. Ein uneiniges und geschwächtes Führungsteam hat sofort Auswirkungen auf die Mitarbeiter in Form von Struktur-, Regel- und Autoritätsverlust.

Aufgabe

Durch Analyse- und Feedbackgespräche mit den Führungskräften konnte die eigentliche Ursache benannt und klar umrissen werden. Das reformierte Team war daraufhin mit dem Coach in der Lage, sich auf Lösungsansätze zu verständigen und nächste Schritte und Aufgaben zu vereinbaren. Die (Teil)Ergebnisse wurden im Coaching Prozess kontinuierlich evaluiert und Folgeschritte definiert. Am Ende lag ein klares Rollenverständnis sowohl teamintern als auch nach außen vor, Regeln und Strukturen wurden neu formiert, neue Kommunikationsmethoden und Instrumente zwischen Mitarbeitern und Verantwortlichen wurden installiert, um möglichen Konfliktsituationen vorzugreifen.

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